MS 55009 System Center 2012 Service Manager

System Center 2012 Service Manager eğitiminde katılımcıların, BT organizasyonlarının destek hizmetlerini kesintisiz ve planlı bir şekilde yürütebilmesi için System Center 2012 Service Manager platformunun kurulması, yapılandırılması ve yönetimi konuları hakkında bilgi ve tecrübe sahibi olmaları hedeflenmiştir. Bununla birlikte ITIL ve MOF süreçlerinin de incelenmesi ve çeşitli operasyonların otomatize edilebilmesi için System Center 2012 Orchestrator ve System Center 2012 Operations Manager ile entegrasyonu konuları da ele alınacaktır.

Eğitim İçeriği

  • Introduction to System Center 2012 Service Manager
  • Overview of ITIL and MOF
  • Design and Deployment Considerations for Service Manager 2012
  • Installing and Configuring Service Manager 2012
  • Managing Service Manager 2012 Security
  • Extending Service Manager 2012 with Connectors
  • Incident Management
  • Change Management and Activity Management
  • Release Management
  • Service Level Management
  • Using the Self-Service Portal
  • Managing the Data Warehouse and Reporting
  • Orchestrator 2012 and Service Manager 2012 Integration
  • System Center 2012 Service Pack 1
  • System Center 2012 Integration

Bu eğitimi kurumsal olarak planlayın ve uygulayın!

Bu eğitim kurumunuza özel farklı sürelerde ve içerikte planlanabilir. Detaylı içerik ve planlama için bizimle iletişime geçiniz.
Hemen Bilgi Al

Kurumsal Eğitim Bilgi Talep Formu





Planlanan Sınıflar

X
X