BT Hizmet Portfolyo Yönetimi Pratikleri

ITIL ve ITSM projelerinin temelinde bulunan portfolio yönetimi Servis Strateji fazının önemli süreçlerinden biridir. Hizmet seviyesi yönetimi ve hizmet kataloğu yönetimi süreçlerinin temelini oluşturan Hizmet Portfolyo Yönetimi eğitimi ile BT Hizmetlerinizin kırılımları ve hizmet tanımları uygulamalı olarak aktarılacaktır. Her katılımcının kendisine ait ServiceNow Demo ortamı üzerinden yürütülecek eğitimde gerçek hayatta karşılaşılabilecek tüm varyasyonlar değerlendirilecektir. En iyi uygulama (Best Practice) örnekleri üzerinden en geçerli portfolio kırılımlarının ve hizmet tanımlarının nasıl yapılacağı katılımcılara aktarılacaktır.

Eğitim İçeriği

  • BT Hizmet Yönetimine Giriş
  • Hizmet Portfolyo Yönetimi Temelleri
  • Hizmet Portfolyo Kategorileri
  • Hizmet Portfolyo Yönetimi Pratikleri

Bu eğitimi kurumsal olarak planlayın ve uygulayın!

Bu eğitim kurumunuza özel farklı sürelerde ve içerikte planlanabilir. Detaylı içerik ve planlama için bizimle iletişime geçiniz.
Hemen Bilgi Al

Kurumsal Eğitim Bilgi Talep Formu





Planlanan Sınıflar

X
X